E' necessario prendere un appuntamento con il servizio per la compilazione dell'istanza e lo svolgimento del colloquio sociale.
In caso di presentazione dell'istanza on-line un operatore dei Servizi Sociali Comunali contatterà l'utente per lo svolgimento di un colloquio telefonico necessario ad approfondire la condizione socio-economica del nucleo.
A seguito della ricezione del provvedimento autorizzativo l'utente potrà recarsi presso i locali adibiti per il ritiro dei beni di prima necessità.