Nel caso in cui venga fatto l'incontro preliminare, verranno date le prime indicazioni su cosa fare e a chi rivolgersi. Verrà rilasciato un elenco con i documenti da presentare (una check-list), i nominativi e uffici da coinvolgere, oltre alla data entro la quale tutta la documentazione dovrà essere presentata.
Nel caso riteniate di procedere in autonomia, quando ricevermo la scheda preliminare e la tabella del rischio, vi verrà inviata la comunicazione di avvio del procedimento, con indicati i documenti che dovrete produrre e la data entro cui procedere.