Pubblicata il 9 settembre 2019 | Notizie

Nuove modalità di accesso agli sportelli INPS di Ferrara

Si comunica che dal 1° ottobre 2019 si accederà agli sportelli dell'INPS di Ferrara solo con prenotazione.

Attraverso la prenotazione l'utente sceglierà la giornata e l'orario a lui più confacenti e, arrivato in sede, non dovrà fare la fila. 

La nuova modalità ha la finalità di facilitare ai cittadini l'accesso agli sportelli dell'Istituto e di migliorare il sistema di accoglienza, eliminando code e tempi d'attesa. Si tratta di un modello già sperimentato positivamente in altre sedi INPS, che ha permesso di elevare significativamente la qualità dei servizi all'utenza.

La prenotazione può essere effettuata attraverso uno dei seguenti canali:

- APP "INPS Mobile", utilizzabile da smartphone e tablet (con o senza PIN INPS), sezione "Sportelli di sede";

- Sito internet www.inps.it, accedendo alla sezione "Sportelli di sede" (con PIN);

- Contact Center 803164 (da rete fissa, gratuito) o 06 164164 (da cellulare, con costo a carico dell'utente, in base al piano tariffario del proprio gestore), attivo dal lunedì al venerdì, ore 8:00-20:00 e il sabato, ore 8:00-14:00.

E' utile indicare, già al momento della prenotazione, l'informazione che si desidera ricevere.

Per ulteriori informazioni guarda l'opuscolo contenente l'informativa. 
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Crediti
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Pubblicato nell'ottobre del 2016
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